Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a todas los sitios web y aplicaciones de Innoapsion que hagan referencia a la Política de privacidad o contengan algún enlace a ella. La Política de privacidad se aplica con independencia de si se utiliza un ordenador, un teléfono móvil, una tableta, un televisor u otro dispositivo para acceder a nuestros Servicios. Innoapsion será la entidad responsable del tratamiento de los datos que le facilite y de su uso conforme a la Política de Privacidad.

¿Qué información recopilamos?

Información que se nos proporciona directamente

Cuando una persona utiliza nuestros servicios le solicitamos información necesaria con el objeto de entregar los servicios ofrecidos. Al momento de instalar nuestras aplicaciones solicitamos el número de celular o equipo con propósitos de seguridad y/o monitoreo permanente del funcionamiento de nuestros servicios o ante el mal uso de la aplicación por terceros.

Algunos Servicios le permiten proporcionarnos información directamente. Por ejemplo:

· Varios de nuestros Servicios permiten a los usuarios crear cuentas o perfiles. En relación con estos Servicios, podríamos pedirle que proporcione determinada información sobre sí mismo para configurar la cuenta o el perfil. Por ejemplo, puede enviarnos información personal, como su nombre, rut, dirección de correo electrónico, redes sociales en la que participa, instituciones, otros, para proporcionarle el servicio de notificaciones y alertas automáticas.

Solicitamos ciertos datos, como, por ejemplo:

· Si nos solicita un producto o un servicio de pago, podemos pedirle su nombre, información de contacto, direcciones de envío o facturación (o ambas), e información de su tarjeta de crédito para poder procesar el pedido.

· Algunos de nuestros Servicios le permiten comunicarse con otras personas. Estas comunicaciones se transmitirán a través de nuestros sistemas y se almacenarán en ellos.

Información sobre su uso de los Servicios

Además de la información que usted proporciona, podemos recopilar información sobre el uso que usted haga de nuestros Servicios mediante el uso de software en su dispositivo y por otros medios. Por ejemplo, podemos recopilar:

· Información sobre el dispositivo: como el modelo de hardware, el número IMEI y otros identificadores propios del dispositivo, la dirección MAC, la dirección IP, la versión del sistema operativo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.

· Información sobre el registro: por ejemplo, la hora y duración del uso del Servicio, los términos de las consultas de búsqueda que realiza a través de los Servicios y cualquier información almacenada en cookies que hemos configurado en su dispositivo.

· Información sobre la ubicación: por ejemplo, la señal de GPS de su dispositivo o información sobre puntos de acceso WiFi o antenas de móviles próximos que nos sea transmitida cuando utilice determinados Servicios.

Otra información que recogemos

También podemos recoger otra información sobre usted, su dispositivo o el uso que realice de los Servicios para las finalidades que se describen en el momento de su recogida o de otra forma con su consentimiento.

Usted puede optar por no proporcionarnos determinados tipos de información (por ejemplo, información que solicitamos durante la instalación de una aplicación), pero esto podría afectar su uso de algunos Servicios.

Cómo utilizamos la información que recibimos:

Al momento que nuestros clientes solicitan nuestros servicios e instalan nuestras aplicaciones en sus dispositivos, el cliente nos autoriza a utilizar la información que recibimos de su parte en aquello que dice relación con los servicios y las funciones que les ofrecemos a nuestros usuarios y clientes, como a nuestros socios y desarrolladores que crean la aplicación y sitios web.

Por ejemplo, además de ayudar a otras personas a conocer que están utilizando nuestros servicios como herramienta de gestión, podemos utilizar la información que recibimos:

· para prestarle un Servicio o proporcionarle una función que solicite;

· para proporcionarles funciones y servicios relacionados, como avisarles cuando haya una actualización de la aplicación, incorporación de nuevos módulos, cuando el sistema o plataforma entre en mantención;

· para entender cómo se utilizan nuestros Servicios, a fin de poder mejorarlos y desarrollar productos y servicios nuevos;

· para proporcionarle servicios de mantenimiento para sus dispositivos;

· para operaciones internas, incluidos la solución de problemas, el análisis de datos, la investigación, el desarrollo y la mejora del servicio.

· para fines publicitarios, por ejemplo, enviarle comunicaciones promocionales sobre productos y servicios de Innoapsion;

· con fines de evaluación y análisis de nuestro mercado, nuestros clientes, productos y servicios (lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y la realización de encuestas dirigidas a clientes), cuando así lo haya consentido;

· como parte de nuestro esfuerzo para mantener la seguridad de las integraciones, los servicios y los productos de Innoapsion;

· para proteger los derechos o la propiedad de Innoapsion de otros;

· para otros fines con su consentimiento.

Concedernos este permiso para utilizar la información no solo nos permite ofrecer la aplicación que actualmente conocen, sino que también nos permitirá ofrecerles en el futuro funciones y servicios de forma innovadora.

Aunque nuestros clientes nos permitan utilizar la información que recibimos, ellos en todo momento son sus propietarios. La confianza de nuestros clientes o usuarios es importante para nosotros y por ello no compartimos esta información con otros a menos que:

• nos hayan dado su permiso;

· les hayamos advertido, como informándoles de ello en esta política, o

· hayamos eliminado sus nombres y cualquier otro dato por el que se les pueda identificar.

Obviamente, en el caso de la información que un cliente o usuario comparta con otros, él es el responsable de cómo comparte su información.

Almacenamiento de datos

Almacenamos los datos durante el tiempo necesario para facilitar los productos y servicios a nuestros clientes y usuarios. Normalmente, la información asociada a un servicio se conserva hasta el vencimiento de su suscripción o en virtud de las exigencias de algún contrato. En el caso de determinados tipos de datos, como resultados y su evolución podrán ser conservados con fines de análisis e investigación.

Seguridad de la información

Hemos implementado medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos en relación con los Servicios. No obstante, debe tener en cuenta que, si bien adoptamos las medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es absolutamente seguro.

La seguridad de la información es uno de los aspectos de permanente monitoreo por parte del equipo de Innoapsion para detectar oportunamente eventuales amenazas.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso, Innoapsion, sus propietarios, directores, trabajadores o agentes serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que resulte de cualquier (i) errores o imprecisiones del contenido , (ii) lesiones o daños a la propiedad personal, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de nuestro servicio, (iii) acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal y/o información financiera almacenada en ellos, (iv) cualquier interrupción o cese de la transmisión de los servidores (iv) cualquier error, virus, troyanos o similares que pueda ser transmitido a través de nuestro servicio por un tercero, (v) cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición mediante alguno de nuestros servicios, ya sea en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, y aunque no sean de la empresa se ha advertido de la posibilidad de tales daños, y/o (vi) la divulgación de información de acuerdo con estos términos del servicio o la política de privacidad. La limitación de la responsabilidad se aplicará en la medida en que lo permita la ley en la jurisdicción aplicable. Usted como cliente reconoce que Innoapsion no se hace responsable de las comunicaciones del usuario o la conducta de difamación, ofensiva o ilegal de terceros y que el riesgo de daño o perjuicio de lo anterior es de su exclusividad. El servicio es controlado y ofrecido por Innoapsion desde sus instalaciones en Chile. Innoapsion no hace ninguna representación que el servicio de sus productos es apropiado o disponible para su uso en otros lugares. Aquellos que accedan o utilicen el servicio de Innoapsion desde otras jurisdicciones lo hacen bajo su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de la legislación local.